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intro
syze entwickelte für eitco eine Marken- und Kommunikationsstrategie samt zugehöriger Launchkampagne für die eigenständige „Application Management Services“ Sparte – unterhalb des EITCO Markendachs „Your Digital Future“.
leistungen
challenge
Der relativ neue Dienstleistungsbereich der Application Management Services (AMS) umfasst ein Füllhorn von Disziplinen – von der IT-Prozessberatung über DevOps bis hin zu Automatisierung, Vernetzung und Betriebsunterstützung. Obwohl vielfach bereits organisch in IT-Strukturen integriert, war der Gattungsbegriff zum Zeitpunkt der Konzeption kaum etabliert und bekannt. Abgesehen von einigermaßen günstigen SEO- und SEA-Bedingungen war diese Gemengelage eine kommunikative Herausforderung, da die vielfältigen Kernbotschaften nicht nur verdichtet und fokussiert, sondern auch unter einem existierenden Markendach positioniert werden sollten…
insight
Neben der Basisarbeit, der Evaluierung des Business-Case, der Definition von Zielen und Zielgruppen, Positionierung auf dem Markt, Ausarbeitung von Tonalität, Kernbotschaften, USPs, Identifikation der Potenziale, Chancen und Lead Funnels, Entwicklung und Strukturierung möglicher Content-Arten und Bausteine sowie Ausarbeitung strategischer Empfehlungen auch zu Intensität & Frequenz wurde ein kreativer, integrierter Kampagnenansatz (visuell / inhaltlich) zur Adaption für alle relevanten Maßnahmenkanäle (Online-Ads, Content Marketing, PR, Sales…) erarbeitet, welcher in unterschiedlichen Maßnahmen wie z.b. einer Landingpage, Whitepapers, Expertenschecks und vielen weiteren neuen Touchpoints mündete.
ergebnis
„Application Management Services“ sind angekommen – sowohl bei Kunden, aber auch innerhalb der verschiedenen Eitco Departments. Der Mehrwert einer ganzheitlichen Dienstleistung, die Positionierung innerhalb der Markenwelt von eitco, die Einbindung von Sales mit einem Türöffner in Form eines Experten-Checks verhelfen nun einem Konglomerat aus verschiedenen Disziplinen zu einer Kooperativität. Die AMS Integration ist ein sehr gutes Beispiel dafür, wie in einer auf sehr hohem Niveau ausdefinierten State-of-the-Art Markenwelt auf Produkt- und Prozessebene durch Kommunikation neue Potenziale erschlossen wurden.
